Política de privacidad y datos personales

En Musivonexa, la protección de la privacidad es fundamental para nosotros. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios españoles que visitan nuestro sitio, siempre conforme al RGPD.

Datos personales que recogemos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales con fines funcionales y legales en España.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal ofrecida por el usuario.
• Datos de navegación recogidos automáticamente (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y ubicación aproximada) mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos relacionados con las preferencias del usuario y el uso de los contenidos o servicios del sitio.
• Información facilitada para la gestión de solicitudes, consultas o reclamaciones a través de nuestros canales oficiales.

Cómo usamos su información

La utilización de los datos personales sirve para operar y optimizar nuestros servicios digitales en España.

• Gestionar, responder y tramitar consultas, solicitudes o reclamaciones de los usuarios de forma eficaz.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web ofreciendo contenidos adaptados y servicios personalizados.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad relativas a la protección de datos personales en España.
• Analizar tendencias y estadísticas de uso para adaptar nuestros servicios, siempre bajo estricta confidencialidad.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme a los principios del RGPD y la legislación española vigente.

La recogida y tratamiento se basan en el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, dependiendo de cada caso específico.

Cesión de datos

Solo transferimos datos personales a terceros en circunstancias muy concretas.

• Proveedores de servicios tecnológicos o soporte que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, únicamente en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficiales aplicables en España.
• Transferencias internacionales solo si existe un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa europea vigente.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestros sistemas cumplen con altos estándares de seguridad y son revisados periódicamente. La concienciación del personal es clave en nuestros procesos de protección de la información.

Sus derechos

Los usuarios españoles pueden ejercer derechos legales sobre sus datos personales en cualquier momento.

• Acceder a la información que tenemos sobre usted y solicitar una copia si así lo desea.
• Rectificar o solicitar la actualización de sus datos personales en caso de inexactitud o modificación.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo determinadas circunstancias legales.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, así como con fines estadísticos y de seguridad. Para más detalles, acceda a nuestra política de cookies.

Consulta política de cookies Consulta política de cookies

Contacto y consultas

Para cualquier duda sobre privacidad, protección de datos o el ejercicio de derechos, facilitamos los siguientes canales de comunicación.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política para reflejar novedades legales o funcionales. Lo notificaremos en el sitio y, en caso necesario, por medios adicionales.